CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTES

1. Définitions
• Services: désigne l'ensemble des services offerts par Portal World par l'intermédiaire de son sites web (www.portal-world-dungeon.fr), de ses serveurs de jeux Minecraft et de son serveurs de communication vocal Discord.
• Utilisateur: désigne la personne physique, utilisant les services offerts par Portal World.
• Données Personnelles: désigne les informations personnelles que l'Utilisateur a enregistrées lors de son inscription aux services proposés par Portal World et/ou fournies dans le cadre de l'utilisation des services.
• Droits de Propriété Intellectuelle: désignent les marques, les noms de domaine, les droits d'auteur, les copyrights, les dessins, les brevets, les droits sur les Bases de Données ou tous autres droits de propriété intellectuelle exploités par Portal World et nécessaires à ses activités de prestataire de Services.
• Formulaire: désigne le formulaire d'inscription ou de demande d'informations que l'Utilisateur peut compléter pour pouvoir bénéficier de certains services de Portal World après avoir pris connaissance des présentes Conditions Générales d'Utilisation.
• Lien Hypertexte: désigne le système de référencement matérialisé par un mot, une icône ou un logo qui permet par un click de souris de passer d'un document à un autre sur un même site web ou d'une page d'un site web à la page d'un autre site web.
• Services Spécifiques: désigne les services qui nécéssitent une validation de l'adresse mail de l'Utilisateur. Tels que le forum, l'accès au changement de mot de passe, l'accès au changement d'apparence sur les serveurs, ...
• Site Web: désigne le site Internet mis à la disposition du public et des Utilisateurs.
• Compte: désigne les données qui représentent l'Utilisateur sur les Services. Tels que le pseudonyme, l'inventaire, le mot de passe, ...
• Contenu: désigne l'ensemble des données (textes, images, audio, vidéo, construction sur les serveurs) publiés par Portal World et/ou présentent sur l'un des Services.
Achats dits "A vie" : sont les achats que Portal World rend disponible à partir du moment ou nos services sont ouverts.

2. Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente ont pour objet de définir les termes et conditions dans lesquelles Portal World vend et livre des produits (biens immatériels) aux Utilisateurs. Toute achat d'un produit sur l'un de nos Services se fera dans le respect des présentes Conditions Générales de Vente.

Nos services seront disponibles jusqu'au leurs fermetures, qui seront annoncés 3 mois avant là date définitive, au delà de cette date, il n'y a plus aucune garantie sur le faite que Portal World soit accessible et que vos différents achats (Portal Coins, Packs, Grades, Cosmétique, et autre...) soient encore disponible.

3. Acceptation des presentes conditions generales de vente
L'Utilisateur, déclare avoir pris connaissance et avoir accepté expressément et de manière inconditionnelle les présentes Conditions Générales de Vente en vigueur au jour de l'accès à sa boutique et à la souscription aux Services offerts par Portal World.
Portal World se réserve le droit de modifier tout ou en partie et à tout moment les présentes Conditions Générales de Vente. Il appartient en conséquence à l'Utilisateur de se référer régulièrement à la dernière version des Conditions Générales de Vente disponible en permanence sur le Site de Portal World. Tout usage des Services après modification des Conditions Générales de Vente, vaut acceptation pure et simple par l'Utilisateur des nouvelles Conditions Générales de Vente.

4. Produits
Les caractéristiques des produits et services proposés à la vente sont présentées sur notre boutique (https://portal-world-dungeon.fr/shop).

5. Les prix
Les prix de nos articles sont indiqués sur la boutique au moment du paiement.

6. Commande
Toute commande validée par un clic ainsi que la saisie de données sur pages écrans successives, la saisie de votre numéro de carte bancaire et sa date d’expiration sur le sites de payement sécurisé: Paypal, constituent une acceptation irrévocable des conditions générales de vente et du paiement et validera votre transaction. Les données enregistrées par Portal World constituent la preuve de l’ensemble des transactions passées par Portal World et ses clients. Les données enregistrées par le système de paiement constituent la preuve des transactions financières.

7. Paiement
Le paiement s’effectue en ligne par le biais du service Paypal.
Les informations personnelles ainsi que les numéros de carte bancaire ne passent jamais en clair entre le navigateur et le serveur, les données sont signées et cryptées et transmises par le protocole SSL.

8. Frais d’expédition
Vous n'avez aucun frais d'expedition à payer puisque le produit est un bien immatériel.

9. Livraison
La livraison est effectué lorsque le service de paiement utilisé (PayPal) nous indique que votre paiement a été validé. Cette durée est inferieure à 10 minutes avec Paypal mais peut varié entre 10 à 30 minutes.

10. Droit applicable
Le présent contrat est soumis à la loi française. La langue du contrat est la langue française. Tout litige survenu dans le cadre de l'application ou de l'interprétation du présent contrat sera soumis aux tribunaux français compétents.

11. Modalités de remboursement et des échanges
Portal World propose un remboursements pour les achats. La demande devra être effectué sur le service 'Discord' de Portal World ou par contact mail (ailin.portalworld@gmail.com) au maximum 48 heures suivant l'achat, tant que l'item en jeu n'a pas été consommé, modifié ou transféré. L'échange du dit achat sera récupéré par un membre du personnel et le remboursement sera effectué sous 48h. 

12. Droit de rétractation
Par dérogation à l'article L.121-20-2 du Code Français de la Consommation, le Client n'a plus de droit de rétractation à compter de la date et heure de fourniture de service. Il est important de noter que le service est mis en place instantanément en cas de paiement par carte bancaire.

Par dérogation à l'article L.121-20-1 du Code Français de la Consommation, le Client a un droit de rétractation de 7 (sept) jours, si le service n'a pas encore été livré. Ce droit de rétractation s'effectue par message à l'adresse email: ailin.portalworld@gmail.com , et donne droit pour le client au remboursement des sommes déjà versées par lui dans un délai de trente (30) jours à compter de la réception de l'avis. Toute demande de rétractation qui ne respecterait pas le délai légal ou ne fournirait pas assez d'informations ne sera pas prise en considération.
Nous allons faire de notre plus vite pour régler le problème concernant tout achat.